- Comprar a través nuestra página web
- Comprar a través del teléfono
- ¿Hay algún asesor que me pueda ayudar en la compra?
- ¿Qué tipo de descuentos me harán al comprar?
Comprar a través nuestra página web
Comprar en Milcolchones.com es muy sencillo. Tan sólo debe seguir los siguientes pasos:
- Seleccione los productos
- Registro como cliente
- Selección de la forma de envío
- Selección de la forma de pago
- Confirmación del pedido
1. Selección de los productos.
Elija el producto que desea, la cantidad que precise y seleccione “Añadir a la cesta” en las fichas informativas.
Una vez añadido el producto a su cesta nuestra web le dará la opción de “Seguir comprando” o “Continuar la compra”.
También podrá optar por actualizar la cesta en caso de querer eliminar algún producto no deseado. Una vez haya elegido todas sus compras, pulse sobre el botón “Continuar la compra” para realizar el pedido.
2. Registro como cliente.
En cuanto haya iniciado el proceso de compra la web le pedirá que se registre como nuevo usuario (o que inserte sus datos si ya es un usuario existente). En el primer caso deberá introducir una dirección de correo válida y una contraseña. En el futuro podrá usar su acceso como cliente para comprobar el estado de su pedido, utilizar vales descuentos personales o acceder a promociones especiales.
A continuación deberá cumplimentar un formulario con datos necesarios para poder realizar su pedido (nombre, dirección de entrega, teléfono de contacto…). Además podrá hacernos llegar información que considere importante que conozcamos (como horarios, días libres, teléfonos adicionales…).
3. Selección de la forma de envío.
Seleccione una de las diferentes formas de envío disponibles:
- Recogida en almacén.
- Envío Express: Incluye portes y descarga altura portal calle.
- Envío con instalación: Incluye portes y montaje.
4. Selección de la forma de pago.
Seleccione una de las forma de pago disponible:
- Transferencia bancaria anticipada
- Tarjeta de crédito / débito
- Financiación Promocional
- Financiación con Aplázame
5. Confirmación del pedido.
Según la forma de pago que haya elegido se le mostrará la siguiente información:
- Transferencia bancaria anticipada: Importe total del pedido. La página web le mostrará un documento donde figura el número de cuenta donde debe realizar la transferencia. Será preciso que cuando la lleve a cabo indique su número de pedido y su nombre.
- Tarjeta de crédito / débito: Se mostrará una pantalla con todos los datos para su comprobación y posteriormente proceder al pago a través de un servidor seguro donde sus datos personales viajan encriptados para su seguridad.
Si elige como forma de pago Transferencia bancaria anticipada o Contrareembolso con señal anticipada 30% deberá pulsar el botón “Confirmo mi pedido” para finalizar su compra en Milcolchones.com
Comprar a través del teléfono
Milcolchones.com pone a disposición de sus usuarios una forma rápida y segura de realizar sus compras.Milcolchones.com pone a disposición de sus usuarios una forma rápida y segura de realizar sus compras.
En el caso de que desee realizar su compra por teléfono nuestro departamento comercial le tomará nota de sus datos para realizar el envío.
A continuación recibirá en su teléfono móvil un SMS con un enlace a seguir, que le redirigirá a una plataforma de pago segura donde podrá finalizar su compra en el caso de que desee realizar el abono mediante tarjeta. Si opta por transferencia bancaria recibirá los datos para ellos a través del correo electrónico que facilite a nuestros comerciales durante la toma de datos.
A la vez, Milcolchones.com remitirá a su correo electrónico el mismo enlace para su comodidad, además de la propuesta de pedido, con el fin de que comprueba de que todos los datos son correctos.
Si es así, simplemente deberá responder al mismo e-mail aceptando el pedido.
Para su seguridad, el enlace facilitado tendrá una caducidad máxima de 1 día. Transcurrido ese tiempo quedará invalidado.
Para más información haga clic aquí: PAGAR A TRAVÉS DEL TELÉFONO
Desde Milcolchones.com le recomendamos que siempre que tenga la posibilidad opte por la compra online, ya que obtendrá una serie de ventajas adicionales al sistema de venta telefónica:
- Comprobar la situación de su pedido en cada momento.
- Acceso a vales de descuento.
- Acceso a promociones especiales para clientes.
- Gestión íntegra de sus datos personales.
- Buzón personal propio con contacto directo con nuestros comerciales a través de nuestra propia intranet.
¿Hay algún asesor que me pueda ayudar en la compra?
En Milcolchones.com contamos con un equipo especializado en descanso el cual le ayudará a resolver sus dudas en cuanto a nuestros servicios y productos, asesorándole en todo momento sobre la mejor opción para usted.
Puede ponerse en contacto con ellos llamando al teléfono 601324774 o bien enviándonos un correo electrónico a atencionclientes@milcolchones.com. O si lo prefiere a través del formulario de contacto de nuestra web.
¿Qué tipo de descuentos me harán al comprar?
Comprando en la página web de Milcolchones.com podrás beneficiarte de nuestras promociones y ofertas permanentes.
Además existen otros métodos para obtener un mejor precio si cabe a la hora de comprar su equipo de descanso:
- Si elige recoger su pedido en nuestro almacén, obtendrá un descuento de 1% adicional.
