Si se elige una forma de compra diferente a la recogida en almacén (modalidad menos costosa de entrega ordinaria), el servicio inicial de envío, sea descarga portal calle o montaje, se ha realizado en el momento en el que la mercancía es recogida por la agencia de transporte.
En caso de devolución del producto se descontará la cantidad indicada en la tabla en concepto de coste de envío inicial del producto y la misma cantidad en concepto de recogida y envío del producto hasta nuestras instalaciones, en base al artículo 107 del RDL 1/2007. Solamente se admite devolución del producto dentro de los primeros 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre y cuando el consumidor haga uso de su derecho de desistimiento en base al RDL 1/2007.
Dentro de los primeros 45 días naturales desde la recepción del pedido, el consumidor podrá realizar el cambio de su producto, siempre y cuando cumpla nuestra Garantía de Satisfacción (ver Condicionado).
En caso de querer realizar un cambio, el consumidor abonará el coste del envío inicial del producto, el coste de recogida y envío hasta las instalaciones de la empresa (mismo precio que el envío inicial del producto), y la diferencia del valor de los productos a cambiar, si eligiera un producto de valor superior al que ya tuviera.
En ningún caso, los productos higiénicos se pueden cambiar y/o devolver, una vez se hayan desembalado y no se devuelvan en perfectas condiciones.
Todos los precios mencionados anteriormente incluyen I.V.A.